Organisation
Eskalationsmatrix
- Kurzbeschreibung
- Definition von Eskalationsstufen und Ansprechpartnern bei Konflikten oder Verzögerungen.
- Einsatz
- Sie schafft eine einheitliche Entscheidungs- oder Zuordnungslogik und macht Zusammenhänge transparent.
- Ergebnis
- Eine nachvollziehbare Matrix mit klaren Zuordnungen, Bewertungen oder Entscheidungsfeldern.
- Typischer Einsatz
- Sinnvoll, wenn mehrere Kriterien, Rollen oder Optionen systematisch miteinander verglichen werden sollen.
Zugeordnete Bewertungsthemen
Diese Methode ist eine unterstützende Option zur Umsetzung — kein verpflichtender Bestandteil. Bestehende Unternehmensstandards haben Vorrang.